Центр Помощи
Здесь собраны ответы на самые популярные вопросы. Не нашли ответ? Мы всегда готовы помочь в службе поддержки.
Общие вопросы
Для подключения к STAX TV:
- Зарегистрируйтесь на сайте в разделе Регистрация (только для плейлистов).
- Получите ссылку на плейлист в личном кабинете.
- Скачайте приложение для просмотра IPTV (например, TiviMate, Perfect Player или OTT Navigator).
- Вставьте ссылку на плейлист в настройках приложения.
- Для подключения Smart TV Samsung и LG смотрите инструкцию в разделе ниже.
Подробные инструкции доступны в разделе Как подключиться?.
STAX TV поддерживает следующие устройства:
- Android (через приложения, такие как TiviMate, Perfect Player, Televizo).
- Smart TV (Samsung, LG), у нас собственный портал.
- ПК и ноутбуки (через VLC Media Player или специализированные программы).
- Apple TV (через сторонние приложения).
- MAG и Aura приставки.
Для настройки на конкретном устройстве обратитесь к разделу Как подключиться?.
В нашем сервисе доступно более 800 каналов, включая:
- Общие каналы (новости, развлечения).
- Спортивные каналы (футбол, хоккей, баскетбол).
- Детские каналы (мультфильмы, образовательные программы).
- Фильмовые каналы (HD и 4K качество).
Полный список можно увидеть в тестовом доступе.
В нашем сервисе представлены следующие категории ТВ каналов:
- Общие, Музыка, Познавательные, Развлекательные, Спорт, Детские, Кино-каналы, 4K UHD.
- Региональные: Украина, Israel, Germany, Poland, Прибалтика.
- Специальные: 18+, кинозалы Joker, MINIMAX, Yosso.
Технические вопросы
Если каналы не работают:
- Проверьте скорость интернета с помощью теста скорости.
- Убедитесь, что плейлист актуален (ссылка на плейлист верная).
- Перезапустите ваш домашний роутер (интернет-модем).
- Перезапустите приложение для просмотра IPTV.
- Если проблема сохраняется, свяжитесь с нашей службой поддержки через контакты.
Оплата и Биллинг
Вы можете оплатить подписку следующими способами:
- Банковская карта (Visa, MasterCard).
- Электронный кошелёк (PayPal).
- Криптовалюты (Bitcoin, Ethereum, USDT, DOGE и т.д).
Перейдите в раздел Оплата, чтобы выбрать удобный способ.
Да, мы предоставляем пробный период на 3 дня. Для активации пробного периода зарегистрируйтесь на сайте (если у вас плейлист) и закажите тестовый доступ в онлайн-чате или Telegram группе.
Если у вас портал (виджет для Samsung/LG/MAG/TVIP/Dune), тестовый доступ активируется автоматически при первом подключении к порталу!
Пробный период доступен только новым пользователям.
Мы предлагаем бонусы за пополнение счета. Чем больше сумма пополнения, тем выше процент бонуса:
| Сумма | Бонус | Итого |
|---|---|---|
| $5 | 0% | $5 |
| $10 | +5% | $10.5 |
| $15 | +10% | $16.5 |
| $20 | +15% | $23 |
| $50 | +20% | $60 |
Калькулятор бонусов
$